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进口净水器代理实现“人和”的3个建议

2018-08-01 15:35:48 高端进口智能净水器代理品牌 3295

进口净水器代理最终是以实体门店、专卖店的形式来创业。独占一隅,服务本地客户,自有天然的地利优势。那么,进口净水器代理如何通过改善经营策略,来获得稳定持久的“人和”,从而获得产品之外的价值认同并销量倍增呢?

德鲁克在他1954年的著作《管理实践》一书中,曾断言“顾客决定你的事业是什么?”如今已经过去半个多世纪了。德鲁克说:“必须从顾客的价值、欲求、期待、现状状况和行动出发。”

德鲁克

一切以顾客需求为运营标准。

进口净水器代理应当在选址上下足功夫,至少要在“地利”上占据主动优势。

滨思特进口净水器代理专卖店

接下来,就应当将所在地区的顾客,或者有可能成为顾客的人们的真实想法列入重点任务清单。

以下是完成这一任务的几个实用性建议:

1,对销售人员的专业知识培训要到位

这似乎是一句司空见惯的激励语,但的确行之有效。因为它是紧跟“顾客需求”这个指标来进行的。

家电产业技术升级的趋势、速度比其他行业快得多。在各个行业中,家电产业也是技术个性极为明显的领域。

几乎每隔一段时间,人们就会发现拥有新技术和新功能的产品走向市场,功能也趋于复杂多样化。同一种机型,不同厂家的产品操作方法也不相同。这种产品知识复杂化、多样化的高频率更新,对代理商和终端顾客的知识储备提出了新的要求。

如今的终端顾客在作出购买决定之前提出的问题,在数量、难度上都较以往有过之而无不及。借助互联网,消费者比以前更容易获得想要的信息,足够多的信息让他们不再是被术语玩转的对象。

培训的重要性

聪明的消费者对进口净水器代理销售人员的专业知识培训提出了更高要求。导购必须准确、耐心地解答顾客的任何疑问。

不仅如此,进口净水器导购还必须确保即时让顾客进入实际使用状态,“在怎么用”,”为什么这样用”上给出专业的指导,才能消除潜在顾客的疑虑,建立信任,促进成交。

2,店长要融入社区,用暖洋洋的人格魅力给社区递送价值

在美国的超市里,经理或店长,大致需要承担两项工作:其一,是店内管理,发挥领导权、实施计划等,即作为组织领导者需要承担的分内工作。另外一个,是成为当地社区的一员,对地区做出贡献。

在美国,通常认为后一项工作非常重要。

人与人都是相互作用的。你为社区做的越多,社区回馈给你越多。让门店成为社区安全、健康和文化的参与者,而不是单单卖净水器的冷冰冰的商店。这常常被不少净水器代理门店老板给忽略。

主动融入当地社区,意味着付出一定的行动,如参加社区文教活动、儿童游乐活动、文娱文化活动、体育活动,等等。你不一定每次都要以专卖店赞助的形式去参与。要让社区知道你对生活的热忱。慢慢地,你会发现你的门店会越来越多开始关注。

专卖店与社区

请一定要重视当地的居民。主动融入他们的生活之中,与他们多多交流。无论你所做的事多么微不足道,一定要积极地参与进去,做出自己的贡献。店铺如果不与当地的居民共存,将无法存在。因此,请为了顾客而努力工作。

3,善用互联网工具,打通商业沟通全渠道。

一部分进口净水器代理实体店老板是曾经的传统商人,他们不止一次地咒骂互联网,认为电商产业给传统实体生意带来的冲击太大。

但只需转变思路,就能豁然开朗。不是生意难做,是你的生意难做。因为你不会使用工具来改变现状。

互联网工具

互联网时代赋予了我们生活和工作的便利性,通过使用工具,人们的效率倍增。不要沉溺于传统固化思维,应当为之作出改变,并让这种改变成为一个机遇。

作为进口净水器代理实体店,首先得让自己的门店实现电子化,因为只有电子化,才能嵌入互联网这个全球大家庭,让大家看到你,与你互动。终端顾客也才能将你的产品作为他们货比三家的一个参考。

将你的门店电子化,就是要为它创立网站、社交媒体账号等等。店铺实现电子化后,就要运营各种社交门户途径与客户进行连接(比如微信、QQ等),与客户取得联系连接,并可以把自己的店铺完美的呈现在客户面前,让客户更加直观的了解产品、服务等。

许多进口净水器代理商早已将他们的事业电子化,但还无法适应信息化运营。

进口净水器代理门店电子版也可以本地化。专注服务于本地居民。可以把它看成是一个本地居民在互联网上搜索的潜在选择。要知道下一个购买你产品的消费者,早已习惯于在互联网上寻找产品。这个电子版所发布的内容至关重要,内容的好坏影响到客户是否有兴趣、是否消费、是否是他需要的。

你即将上线的产品、新颖的售后服务、即将开始的一场营销活动,甚至是你本人对市场走势的一个看法,你的老客户的图片展示,等等,都可以成为一个好的内容。

滨思特净水器产品系列

进口净水器代理实体店的运营方法数不胜数,但总结起来就那么几条:选址得当、产品品质、专业导购、完美售后,再以合适的互联网工具作为帮助,相信代理商们的创业之路就会站稳脚跟。



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